Studio Heart is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Door gebruik te maken van deze website geef je aan deze privacyverklaring te accepteren.
Contactgegevens:
Studio Heart
Nazarethpad 95
2240 Zandhoven, België
Ondernemingsnummer: in aanvraag
BTW-nummer: in aanvraag
Website: www.studioheart.co
E-mailadres: hello@studioheart.co
Bij Studio Heart begrijpen we hoe belangrijk jouw privacy is. Deze privacy policy legt uit hoe we zorgvuldig omgaan met jouw persoonlijke gegevens wanneer je onze website bezoekt of met ons in contact komt. Wij verwerken jouw gegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen alleen de gegevens die we nodig hebben om jou zo goed mogelijk van dienst te zijn. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:
- Identificatiegegevens: zoals jouw naam, e-mail, telefoonnummer en adres.
- Financiële gegevens: zoals bankgegevens voor betalingen.
- Online gegevens: zoals jouw IP-adres en surfgedrag, verzameld via cookies (zie onze Cookie Policy voor meer uitleg).
We verzamelen geen gevoelige gegevens zonder jouw expliciete toestemming.
Waarom verwerken we jouw gegevens?
We gebruiken jouw gegevens alleen voor duidelijke en legitieme doelen:
- Om onze afspraken na te komen: We verwerken jouw gegevens om met jou te communiceren over projecten, offertes en facturen.
- Voor betere dienstverlening: We gebruiken jouw gegevens om onze diensten te verbeteren en klantrelaties optimaal te beheren.
- Voor marketing (indien je klant bent): Wij sturen je alleen marketingcommunicatie die we relevant vinden voor jouw interesses en alleen met jouw toestemming.
- Voor statistieken en beveiliging: We verzamelen gegevens over het gebruik van onze website om de gebruikservaring te verbeteren en te zorgen voor een veilige website.
- Wettelijke verplichtingen: Soms moeten we gegevens verwerken om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals belastingwetgeving.
Hoe beschermen we jouw gegevens?
Jouw privacy is voor ons van groot belang. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit betekent dat we onder andere SSL-encryptie gebruiken op onze website en veilige opslagmethoden hanteren.
Met wie delen we jouw gegevens?
We delen jouw gegevens uitsluitend met vertrouwde derden die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten, zoals IT-dienstverleners of onze boekhouder. Deze partners zijn verplicht jouw gegevens op een verantwoorde manier te verwerken en houden zich aan de privacywetgeving.
In uitzonderlijke gevallen kunnen we jouw gegevens delen met autoriteiten, indien wettelijk vereist.
Gegevens buiten de EER
Als jouw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de privacywetgeving en met passende waarborgen.
Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren je gegevens alleen zolang het nodig is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn. Dit betekent:
- Klanten: Gegevens worden bewaard zolang de klantrelatie loopt en daarna tot maximaal 10 jaar voor wettelijke verplichtingen.
- Prospects: Gegevens worden maximaal 1 jaar bewaard.
- Nieuwsbriefabonnees: Gegevens worden bewaard totdat je je uitschrijft.
Jouw rechten
Je hebt de controle over jouw gegevens en kunt de volgende rechten uitoefenen:
- Recht op toegang: Je kunt een kopie van jouw gegevens opvragen.
- Recht op rectificatie: Je kunt vragen om jouw gegevens te corrigeren of bij te werken.
- Recht op verwijdering: Je kunt vragen om jouw gegevens te verwijderen, tenzij er wettelijke verplichtingen zijn die dit verhinderen.
- Recht op beperking: Je kunt de verwerking van jouw gegevens in bepaalde gevallen beperken.
- Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals marketing.
- Recht op overdraagbaarheid: Je kunt jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat ontvangen om ze over te dragen aan een andere organisatie.
- Recht om klacht in te dienen: Als je vindt dat we jouw gegevens onterecht verwerken, kun je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
Toepasselijk recht
Op deze privacy policy is Belgisch recht van toepassing. In geval van geschillen streven we ernaar om deze minnelijk op te lossen. Als dit niet lukt, zijn de rechtbanken van het arrondissement waar Studio Heart gevestigd is, bevoegd.
Neem contact op
Heb je vragen over hoe we jouw gegevens verwerken of wil je een verzoek indienen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via hello@studioheart.co.